Доставка и оплата

Самовывоз из салона — бесплатно

Алматы, мкр. Аксай-1, дом 23. Ежедневно с 10:00 до 22:00. Заказ готов сразу: изделие уже в наличии, собирать и ждать поставку не нужно. Срок хранения заказа в салоне мы не ограничиваем — приезжайте, когда удобно.

Наша доставка по Алматы — 5 500 ₸

Изделие везёт наш сотрудник, груз застрахован на полную стоимость заказа. Ответственность за сохранность до момента передачи вам несём мы. Дату и время согласуем по телефону после оплаты.

Курьер, которого вы вызываете сами (Yandex и другие сервисы) — по тарифу сервиса

Мы передадим изделие вашему курьеру в салоне. Обратите внимание: такой курьер действует по вашему поручению, поэтому за сохранность изделия в пути мы не отвечаем — претензии по утрате или повреждению предъявляются службе доставки. Этот способ дешевле, но риск на вас.

Казпочта по Казахстану — 2 000 ₸

Срок доставки 3–5 рабочих дней с момента отправки. Отправляем в любой населённый пункт, где есть отделение Казпочты. Мы объявляем ценность отправления в размере стоимости заказа и оформляем его как ценное вложение.

Доступны все основные способы:

• —Kaspi Red — покупка в рассрочку без первоначального взноса;
• —рассрочка Kaspi — платёж делится на равные части, переплаты нет;
• —рассрочка Halyk Bank — оформляется в салоне;
• —оплата по QR — Kaspi QR в салоне;
• —банковская карта — в салоне;
• —наличные — в салоне.

Цены на сайте указаны для оплаты наличными или картой. Условия рассрочки уточняйте у менеджера — они зависят от банка и срока.

Порядок расчёта при доставке. Заказ с доставкой отправляем после полной оплаты. Оплата при получении и наложенный платёж не применяются: изделие из драгоценного металла мы не отправляем неоплаченным. Если вам важно посмотреть изделие до оплаты — приезжайте в салон, мы покажем, взвесим при вас и дадим примерить.

1. Вы оставляете заказ на сайте или пишете нам в WhatsApp на номер +7 707 055 8802.
2. Менеджер подтверждает наличие изделия, итоговую стоимость и способ получения. Изделие снимается с витрины и закрепляется за вами.
3. Вы оплачиваете заказ выбранным способом.
4. Мы передаём изделие: в салоне, нашим сотрудником по Алматы, вашему курьеру или Казпочтой. Вместе с изделием вы получаете бирку с характеристиками, документ о покупке и памятку по уходу.

• —изделие с оттиском пробирного клейма Республики Казахстан и оттиском именника изготовителя;
• —заводскую бирку, на которой указаны проба, масса и характеристики вставок;
• —документ, подтверждающий покупку;
• —памятку по уходу за украшением.

Проба и масса на бирке соответствуют фактическим — это то, что мы гарантируем прямо. Изделие можно проверить и взвесить при получении.

Каждое изделие у нас в единственном экземпляре. Точно такого же кольца на размер больше или такой же цепочки другой длины может не быть, поэтому размер и длину стоит определить до покупки. Мы для этого делаем всё:

Примерьте в салоне

У нас есть набор мерных колец — измерим размер бесплатно и дадим примерить изделие, которое понравилось на сайте.

Измерьте сами за две минуты

На странице Как узнать размер есть калькулятор, таблица размеров и инструкция, как мерить нитью, — там же про длину цепочки и браслета.

Напишите в WhatsApp

Пришлём дополнительные фото и видео изделия, ответим про пробу, массу, вставки и посадку. Если размер не ваш — подберём похожее изделие из 286 изделий в каталоге.

Проверьте при получении

Сверьте изделие с биркой: проба, масса, характеристики вставок. Взвесить можно при вас.

Условия обмена, возврата и предъявления претензий определяются публичным договором-офертой и законодательством Республики Казахстан. Ознакомиться можно на странице Публичная оферта.

WhatsApp и телефон: +7 707 055 8802. Почта: info@lamur.kz. Салон: Алматы, мкр. Аксай-1, дом 23, ежедневно с 10:00 до 22:00.