Уход за украшениями

• —спорт и физическая работа — основная причина деформации колец и обрыва цепочек;
• —сон — цепочка перекручивается и рвётся, серьги гнутся;
• —уборка и мытьё посуды — бытовая химия разъедает поверхность и вставки;
• —душ, баня, сауна, бассейн и море — хлор и морская соль вредят металлу, а перепад температур опасен для вставок;
• —нанесение крема, парфюма и косметики — украшение надевают последним, а снимают первым.

1. В тёплую (не горячую) воду добавьте каплю жидкого мыла или средства для мытья посуды.
2. Опустите изделие на 10–15 минут.
3. Аккуратно пройдитесь очень мягкой зубной щёткой — особенно под вставкой, там скапливается больше всего налёта.
4. Промойте чистой водой.
5. Насухо промокните мягкой тканью без ворса и дайте полностью высохнуть перед тем, как надеть.

Делайте это раз в 3–4 недели, если носите украшение постоянно, — этого достаточно, чтобы бриллиант не терял блеск.

Эмаль — это стекловидное покрытие, оно боится трёх вещей: абразива, нагрева и удара. Такое изделие не замачивают и не чистят щёткой. Протрите мягкой сухой тканью, при необходимости слегка влажной, и сразу высушите. Не подвергайте нагреву и не кладите в ультразвуковую ванну — эмаль может пойти трещинами или отслоиться.

Перламутр имеет органическую природу и пористую структуру. Он не переносит воду, мыло, спирт, бытовую химию, парфюм, ультразвук и прямое солнце. Правила простые: не замачивать, не чистить щёткой, не мыть. Только протирание мягкой сухой тканью. Надевайте изделие с перламутром после косметики и парфюма и снимайте перед душем — от влаги и косметики перламутр мутнеет и теряет перелив необратимо.

• —чистить хлорсодержащими средствами, отбеливателем, ацетоном, растворителем, содой, зубным порошком и любым абразивом;
• —оставлять украшение в средстве для чистки серебра — оно рассчитано на другой металл;
• —носить в сауне и хамаме, оставлять на солнце и на отопительных приборах;
• —снимать кольцо, стягивая его за вставку, — так ослабляются крепления;
• —класть в ультразвуковую ванну изделия с эмалью и перламутром.

• —каждое изделие — отдельно, в мягком футляре или тканевом мешочке: золото царапает золото;
• —цепочки — застёгнутыми и разложенными, чтобы не спутывались, а не сваленными в узел;
• —место хранения — сухое, без прямого солнца и вдали от отопления;
• —не храните украшения в ванной: постоянная влажность вредит вставкам.

Раз в несколько месяцев осматривайте изделие при хорошем свете: пошевелите вставку ногтем — она не должна двигаться, проверьте замок цепочки и застёжку серёг. Ослабленное крепление заметно задолго до того, как камень выпадет.

Мы чистим украшения, купленные у нас, по запросу — приезжайте в салон или предупредите заранее. У нас есть ультразвуковая ванна: она снимает налёт из-под вставок гораздо лучше домашней чистки. Изделия с эмалью и перламутром в ультразвук не помещаются, их чистим вручную.

Услуг ремонта, полировки и изменения размера мы не оказываем. Если изделию нужен ремонт, обратитесь в ювелирную мастерскую — но учтите, что повреждения, возникшие при вмешательстве сторонних мастеров, не относятся к недостаткам изделия.

Это важно знать до того, как возникнет спор. Не являются недостатками:

• —естественный износ, царапины и потёртости, появившиеся во время носки;
• —деформация изделия, обрыв цепочки или крепления, выпадение либо скол вставки вследствие удара, чрезмерной нагрузки или носки во время сна, спорта и физического труда;
• —повреждения от бытовой химии, косметики, хлорированной и морской воды, высоких температур;
• —повреждения после ремонта, чистки или изменения размера у сторонних мастеров;
• —индивидуальные особенности природных вставок — отличия оттенка, рисунка и включений.

Порядок предъявления претензий по качеству изделия определяется публичным договором-офертой и законодательством Республики Казахстан — см. страницу Публичная оферта.